非營利組織社會企業化歷程之探討－以喜憨兒社會福利基金會為例

關鍵字：非營利組織、社會企業、心智障礙者、工作整合型社會企業、喜憨兒社會福利基金會

本研究發現，喜憨兒基金會社會企業化原因與財務資源有關，而組織營收增加的同時，原有收入來源（政府補助、社會捐助）並無減少，其與喜憨兒基金會導入商業管理技術及系統有關。

喜憨兒基金會始終秉持關懷心智障礙者之精神，使得社會企業化獲得社會大眾高度認同，其建構之組織誠信則可協助基金會克服社會企業化歷程中的種種影響。再者，面對人力資源短缺的挑戰，喜憨兒基金會透過改變招聘方式及提高員工薪資與福利，以尋求適任的專業人員，且提升經營管理技能，適時引進專業評估工具，以應對外部環境帶來的影響。此外，董事成員擁有商業相關背景亦是基金會社會企業化的一大助力。對喜憨兒基金會而言，至始至終堅守組織使命，運用原有資源結合新拓資源，保持溝通彈性及滾動式修正，便是其面對社會企業化的因應之道。